Гарантия

Вся техника, продаваемая в интернет-магазине www.ekbshop.ru , официально ввезена на территорию России, сертифицирована и подлежит сервисному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах производителей. Гарантийный срок определяется фирмой-производителем и составляет от 1 до 3 лет. При покупке Вы получаете гарантийный талон, который дает право на бесплатное обслуживание в течение гарантийного срока в авторизованных СЦ. Замена и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей.

На все оборудование предоставляется гарантия от производителя, не менее 1 года, в авторизованном сервисном центре.

Исправный сотовый телефон не подлежит возврату или замене на аналогичный, согласно п.11 постановления №55 (приложение к Закону о защите прав потребителя) от 19.01.1998, как технически сложное устройство, не подлежащее замене или возврату.

При обнаружении неисправности в сотовом телефоне, покупателю необходимо обращаться в сервисный центр по гарантийному талону производителя. При возникновении конфликтных ситуаций между клиентом и сервисным центром всегда можно обратиться к нам за помощью. Всегда готовы посодействовать!

Все неисправности сотового телефона устраняются сервисным центром по гарантии производителя или по гарантии нашей компании.

Возможна замена неисправного сотового телефона в течение 2-х недель с момента продажи, при наличии заключения сервисного центра о неисправности сотового телефона по вине производителя, а также при обнаружении неустранимого дефекта или дефекта, требующего для устранения несоизмеримых затрат времени или материальных средств и при полной сохранности товарного вида, а также при наличии всех платежных и сервисных документов.

При неисправности сотового телефона в течение 2-х недель с момента продажи по вине покупателя, обмен или возврат товара не производится. Возможен только ремонт в сервисном центре.

Техническое заключение о состоянии сотового телефона выдается сервисным центром при обращении покупателя. Услуга платная.

Покупатели Екатеринбурга могут обращаться в следующие СЦ:

Сервисный центр	Адрес, телефон	Фирма-производитель
Мобифон	ул. Шейкмана 75, 369-00-49	Nokia, LG(сот.)
Радиоимпорт, CPS-Екатеринбург, Смайл-Мобайл	ул. 8 Марта 99, 257-44-62, 251-18-22	Siemens, Motorola, Maxon, Bird, Pantech, BBK, HYUNDAI, Xoro, Akai, iRiver, Nokia, Samsung, Sharp, Voxtel, Qtek
Ресурс-М, GSM-сервис, СИМ-сервис	ул. Малышева, д. 122, корп. П , 372-72-39ул. Шаумяна, д.103/1	Nokia, Siemens, LG(сот.), SonyEricsson
Сота	ул. Посадская, д. 21/2 , 212-02-00	Nokia, Pantech, Samsung(сот.)
Сентри	ул. Лермонтова 15, 353-73-55	Olympus, Samsung, LG, Sony, JVC, Philips, Toshiba
Телесервис (сот), Теледоктор	ул. Первомайская 37, 355-38-88, 212-12-22	Samsung, LG, Sony, Panasonic, Nokia, Siemens
Телесервис	ул. Куйбышева 48/4, 261-77-77, 262-66-66	Samsung, LG, Sony, Panasonic, JVC, Philips, Toshiba
DIXIS	ул. Малышева, д.108, 224-31-07, 269-56-69 (факс)	Nokia, Samsung, SonyEricsson, Pantech
Сентоза-сервис	ул. Азина, 20/3, 353-07-95	Panasonic,
Связь-сети	Екатеринбург, ул. Карла Маркса, 12, (343) 216-25-09	Panasonic, Voxtel, Nikon, Philips
"Доктор Сервис"	ул. Посадская, д.21А, 212-02-00	Siemens, Motorola
"СМТел – Екатеринбург"	ул. Первомайская, д.37, 355-38-88	Siemens,
Eolis-Tel	ул. Луначарского, 130, 250-73-50	Nokia,
М.Видео-сервис	ул. Вайнера, 10 , 371-28-43 ул. Антона Валека, 12, 358-12-55 ул. Радищева, 55, 223-22-22	Sony, Sharp
AMS - сервис	ул. Белинского, д.175, 260-04-71	Nokia, LG
Оникс-трейд	пр-т Ленина, 101, 375-6565 ул. Техническая, 28 , 353-3460	BBK, iRiver
Сонико-Ек	ул. Ст.Разина, 109	BBK
Корус	ул. Луначарского, 81, 376-2301,350-5127	iRu, Roverbook, HP, Fujitsu-Siemens
ООО НПО «Индукция»	ул. Малышева, д. 128а (343) 375-31-64, 375-31-68, факс: (343) 375-31-68	HP
DVM-Урал	ул.8 Марта, д.13, 231-47-67, 231-47-68	Roverbook
R-Style Service	ул.Красноармейская, 76, 261-5935, 261-30-44	Roverbook, Acer, Benq, HP, Fujitsu-Siemens, Samsung(комп.)
Компания ЛКТ	ул. Восточная, д. 52, 355-40-25, 375-79-54	MaxSelect, Roverbook, Fujitsu-Siemens, Toshiba (ноутбуки)
АСМ-сервис	ул. Блюхера, д. 49 , 365-6666, 217-9696	iRu
НОРД-сервис	ул. Донская, 31 , 372-7781	BBK, Samsung
БЕЛКА-ИСЕТЬ	ул. Мамина-Сибиряка, 25, 353-34-54	Casio
Камера-сервис	ул. 8 Марта 14, оф 228а, 371-66-32	Canon, Samsung (фото), Fuji
Эс-Компьютер (Санрайз-Урал)	ул.Фрунзе 20, (343) 257-70-19	Asus, Roverbook
<Компания Парад>	ул. Куйбышева, 55, оф.105 , (343) 251-46-34	Asus,
Гамма-сервис	ул.Шварца 18 к1 , (343) 220-35-77	Hitachi, Philips, Samsung
СЦ "Гаджет сервис"	ул.Малышева, 108, тел. (343) 214-90-02	Fuji, Nokia
Юнион-Сервис	пер. Автоматики, д.1, оф.255, (343) 345-04-01	Nikon, Samsung(фото)
Про-Сервис	Ленина ул., д. 38А , 371-35-25	Nokia, Samsung(сот.)
Пионер-Сервис	ул.Блюхера, д.50, оф. 234 , (343) 372-70-00	Pioneer

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Motorola: (495) 784-62-62

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Nokia: (495) 727-22-22

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Pantech: (495) 980-71-08

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Samsung: (495) 937-79-79

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Siemens: (495) 228-13-10

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ SonyEricsson: (495) 787-09-86

Списки сервисных центров на территории России:

Acer	http://www.acer.ru/acereuro/
Akai	http://www.akai.ru/service
Apple	http://www.apple.com/ru/support/contact/
Archos	http://www.archos.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=24&Itemid=102
ASUS	http://www.asusnb.ru/support.shtml
BBK	http://www.bbk.ru/5_49.htm
Benq	http://www.benq.ru/support/
Canon	http://www.canon.ru/service/servcenters/default.asp?RegionId=1
Casio	http://casio.ru/support/scenters.php?product=photo&PHPSESSID=8252eda66c96a1cbe2ab479d7e6d81f2
Cowon (iAudio)	http://www.cowonrussia.ru/files/service.xls
DELL	http://www.dell.ru/services
Glofiish	http://www.e-ten-service.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=8&Itemid=34
Hitachi	http://www.hitachi-he.ru/support/servicecenter/index.html
HP	http://www.hp.ru/support/partners/
HTC	http://htc-service.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=1&Itemid=2
Fuji	http://www.fujifilm.ru/service/dc/index.htm
Fujitsu-Siemens	http://www.fujitsu-siemens.ru/support/servicepartners/
iRiver	http://www.iriverrussia.com/support/service_company.asp
iRu	http://www.iru.ru/support/servicesnb/
JVC	http://www.jvc.ru/service_center.php
Kodak	http://wwwru.kodak.com/RU/ru/nav/support.shtml
LG	http://ru.lgservice.com/index_b2c.jsp
Maxselect	http://www.maxselect.ru/service/list_services.html
Minolta	http://konicaminolta.ru/support/service
Motorola	http://www.motorola.com/mot/doc/5/5155_MotDoc.xls
Nec	http://avto20.ru/support/techsupport/monitor_nec/
NEXX	http://www.nexxdigital.ru/schain.php
Nikon	http://www.gsm-service.ru/partner/nikon/
Nokia	http://www.nokia.ru/A4376013
Olympus	http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1562.htm
Panasonic	http://engineering.panasonic.ru/ServiceCenters/
Pentax	http://www.pentax.ru/service/list/
Philips	http://www.philips.ru/assets/Downloadablefile//Service-Receptions-CE1-13858.pdf
Pioneer	http://www.pioneer-rus.ru/ru/content/support/support/contact.html
Qtek	http://www.myqtek.ru/russia/noaaep_ka/cepbnchble_uehtpbl.aspx
Rekam	http://www.rekam.ru/service/sc/
Roverbook	http://www.roverbook.ru/Rbn/service.htm
Samsung	http://www.samsung.ru/support/services/
Sanyo	http://www.sanyo-electric.ru/service/serv128.htm
Sharp	http://www.sharp.ru/service/
Siemens	http://gigaset.siemens.com/shc/0,1935,ru_ru_0_137328_rArNrNrNrN,00.html
Sony	http://web.sony.ru/servicenet.nsf/wwwASC?OpenView&count=1000
SonyEricsson (поддержка)	http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=ru&lc=ru&ver=4000&template=ph1_2&zone=ph
Toshiba (ноутбуки)	http://ru.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/generic_content.jsp?service=RU&ID=SERSO
Toshiba (теле-видео)	http://tv.toshiba.com.ru/service/
Voxtel	http://www.voxtel.ru/support/index.html
Xoro	http://www.xoro.ru/Service.aspx
Viewsonic	http://www.erimex.ru/marks/viewsonic/service/ekaterinburg/